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Standorte
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Unsere Standorte - so erreichen Sie uns


Bei uns sind Sie immer gern gesehen

Sie möchten sich an- oder abmelden, haben eine Frage oder einen Änderungswunsch? Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Unser Service-Team in der Kurfürstengalerie steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Und auch im Zahlungszentrum am Königstor sind Sie immer willkommen. Geht es um Ratenzahlungs- oder Stundungswünsche finden Sie dort den richtigen Ansprechpartner. 

Kundenzentrum

Kurfürsten Galerie, Königsplatz/Mauerstraße, 34117 Kassel

  • An- und Abmeldung, Fragen zur Rechnung, Energieberatung, EnergyShop
Öffnungszeiten
Montag - Freitag9:00 - 18:00 Uhr
Jeden 1. Samstag im Monat9:00 - 16:00 Uhr 

Zahlungszentrum

Königstor 3 - 13, 34117 Kassel

  • Bareinzahlung, Beratung, Kassenautomaten
Öffnungszeiten
Montag - Mittwoch9:00 - 15:30 Uhr
Donnerstag9:00 - 17:00 Uhr 
Freitag9:00 - 13:00 Uhr
Kassenzeiten
Montag - Freitag9:00 - 12:30 Uhr
Kassenautomat
Montag - Samstag7:30 - 22:00 Uhr

Servicetelefon

  • An- und Abmeldung, Fragen zur Rechnung, Energieberatung, EnergyShop
Tarifberatung0561 782-3030Mo bis Do 7:30-18 Uhr, Fr 7:30-16 Uhr
Energieberatung0561 782-3131 Mo bis Fr 9-12 Uhr
Hausengel240561 782-336624h Service
Vermittlung0561 782-0Mo bis Do 7:30-18 Uhr, Fr 7:30-16 Uhr

Hilfe bei Störungen?

Die Störungsdienste der
Städtische Werke Netz + Service GmbH:

  • Gas: 0561 - 5745 2283
  • Strom: 0561 - 5745 2244
  • Wasser: 0561 - 5745 2200
  • Fernwärme:0561 - 5745 2143
  • Straßenbeleuchtung: 0561 - 5745 2250


Hausengel 24 Soforthilfe:

  • 0561 782-3366

Online-Auskunft

Viele Ihrer Fragen lassen sich ganz bequem auch online klären. Probieren Sie es einfach einmal aus!

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