Wenn der Vertrag noch auf “angefordert” steht, fehlt in den meisten Fällen die Rückmeldung vom Kreditkarteninstitut an unseren Zahlungsdienstleister zur Verifizierung der Kreditkarte.
Dafür kann es zwei Gründe geben: Der Webservice des Kreditkarteninstitutes steht gerade nicht zur Verfügung oder Ihre Karte ist nicht für das 3D-Secure/VISA-Secure-Verfahren freigeschaltet.
Geben Sie die Kreditkartendaten erneut ein, um die Abfrage über den Zahlungsdienstleister zu wiederholen. Falls dies nicht funktioniert, hinterlegen Sie stattdessen ein SEPA-Mandat.
Sobald der Vertrag den Status „aktiv“ hat, kann die Ladekarte hinterlegt werden.