19.05.2016

Städtische Werke befragt Kunden zu Angeboten, Leistungen und Zufriedenheit

Umfrage läuft bis Mitte Juni

Kassel, 19. Mai 2016. Seit Anfang dieser Woche befragen die Städtischen Werke wieder ihre Kunden, was sie von dem Kasseler Versorger denken. Im Mittelpunkt stehen neben den Angeboten und Leistungen vor allem die Zufriedenheit und die Einstellung zu den Städtischen Werken. Der Versorger interessiert sich, welche Verbesserungswünsche die Kunden haben und welche Schwachstellen sie wahrnehmen.

Die Umfrage läuft bis Mitte Juni und wird von Mitarbeitern des Kasseler Marktforschungsinstituts Eidmann & Kilian Interviews im gesamten Stadtgebiet durchgeführt. Die Städtischen Werke bitten ihre Kunden um Unterstützung bei den Interviews. Wie in den vergangenen Jahren werden die Ergebnisse nach der Auswertung veröffentlicht.

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