Zuhause sichern & beruhigt wohnen
Sichern Sie Ihr Zuhause mit unserem HausEngel24: Ihrem exklusiven Sicherheitspaket für Notfälle.

Schützen Sie Ihr Zuhause für nur 5 Euro im Monat
Ob praktische Leistungen im Alltag wie die Handwerker-Soforthilfe oder der Türöffnungsservice – mit dem HausEngel24 sind Sie bestens geschützt.
Türöffnungsservice
Hilft bei Verlust oder Defekt Ihres Schlüssels, organisiert einen Schlüsseldienst und übernimmt die Kosten für das Öffnen und Sichern
Hilfe im Einbruchsfall
Provisorische Sicherung durch einen Fachmann, ggf. Bewachung Ihres Hauses durch Sicherheitsdienst, Übernahme der Kosten bis zu 500 Euro
Handwerker-Soforthilfe
Sanitär-, Elektro- oder Heizungsinstallateur hilft innerhalb kürzester Zeit, Übernahme von Kosten von 2 x 500 Euro pro Jahr
Reparaturservice für Elektrogeräte
Für Elektrogeräte mit Stecker, Vermittlung eines Reparaturdienstes, Übernahme von 25 % der Kosten bis zu 300 Euro pro Jahr
Hilfe bei Ausfall der Wohnung
Bei Feuer-, Wasser- oder Elementarschäden, vorübergehende Unterbringung im Hotel, Kinder- und Haustierbetreuung
Schlüsselanhänger mit Fundservice
Codierter Schlüsselanhänger, bei Auffinden des verlorenen Schlüssels wird Ihnen dieser umgehend per Post nach Hause gesandt
Ihr Versicherungsschutz
Welche Notfälle sind versichert?
Türöffnungsservice
Rohrreinigungs-Service
Sanitär-Installateur-Service
Elektro-Installateur-Service
Heizungs-Installateur-Service
Notheizung
Entfernung von Wespennestern
Dachbeschädigung bei Sturm
Welche Dienstleistungen sind versichert?
Unterbringung in angemessener Ersatzwohnung und Kostenübernahme
Kinderbetreuung (bis zu 48 Stunden)
Unterbringung von Tieren
Bewachung und Sicherung der Wohnung/des Hauses
500 Euro für Notfallreparatur inklusive
Der Versicherungsschutz umfasst die Übernahme der Kosten der Notreparatur einschließlich mitgeführter Kleinteile sowie der Fahrtkosten des beauftragten Dienstleistungsbetriebes bis zu maximal 2 x 500 € pro Jahr.
Flexible Laufzeit und einfache Kündigung
Sobald der Energieliefervertrag beendet wird, endet auch der HausEngel24, ohne dass es einer gesonderten Kündigung bedarf. Darüber hinaus kann der HausEngel24 eigenständig und unabhängig vom fortbestehenden Energieliefervertrag, mit einer Frist von einem Monat, durch eine schriftliche Kündigung beendet werden.**
Versicherungsschutz für Haus oder Wohnung
Der Versicherungsschutz gilt für Kunden der Städtische Werke AG*, und schützt ausschließlich die im Energielieferauftrag genannte, ständig bewohnte Wohnung** sowie zugehörige Balkone, Loggien, Dachterrassen, Kellerräume, Speicherräume und Garagen (ausgenommen sind Stellplätze innerhalb von Sammelgaragen).
* Der Versicherungsschutz gilt ab Energielieferstart und Zugang des HausEngel24-Willkommenspakets. Es gelten die aktuellen AGB in der zuletzt veröffentlichten Fassung. AGB siehe Hausengel24.
** Der Schutz gilt nur für Privatkunden mit einem gültigen Energieliefervertrag bei der Städtische Werke AG. Einzelleistungen im Detail siehe AVB HausEngel24.