Kundenzentrum

Schnell, nah & persönlich

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Unser Service-Team im Kundenzentrum Kassel steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

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Automatische Schiebetür Kundenzentrum der Städtische Werke AG

6+

Beratungsplätze für je 2 Personen

5

Beratungstage/Woche (Mo. - Fr.)

24/7

über Terminals im Eingang

Kundenzentrum Königstor 3-13, 34117 Kassel

Standort, Öffnungszeiten

  • Königstor 3-13, 34117 Kassel

  • Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr

Leistungen

  • Persönliche Beratung durch unser Serviceteam

  • An- und Abmeldung von Strom- & Gas-Anschlüssen

  • Antworten zu Tarifen, Rechnungen und Abschlägen

  • Self-Service-/Kassenautomaten im Vorraum (24/7 offen)

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Eine Terminvereinbarung ist möglich, jedoch nicht zwingend erforderlich.

Hier finden Sie uns

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Ihr Kundenservice der Städtische Werke AG

Persönlich beraten, schnell geholfen

Sie haben Fragen zu Ihren Tarifen, Rechnungen oder Ihrer Energieversorgung? Wir helfen Ihnen direkt weiter – am Telefon oder vor Ort im Kundenzentrum. Damit Ihre Energieversorgung einfach läuft. Verlässlich für Kassel und die Region.

Gut beraten bei Tarifen und Verträgen

Egal ob Tarifwechsel, Verbrauchs-Check oder Vertragsfragen: Wir beraten Sie transparent und ohne Umwege. Gemeinsam finden wir den passenden Tarif für Sie – damit Sie Ihre Energiekosten jederzeit im Griff haben.

Einfach geändert: Adresse, Konto, Zählerstand

Neuer Zählerstand, geänderte Bankverbindung oder ein bevorstehender Umzug? Teilen Sie uns Ihre Daten einfach online, per App oder im Kundenzentrum mit. Wir kümmern uns um die Anpassung und Sie sparen sich den Papierkram.

Sie haben Fragen?

Wir helfen gern!

Reservieren Sie sich ganz einfach Ihren persönlichen Beratungstermin bei uns im Kundenzentrum. Dank Terminreservierung vermeiden Sie Wartezeiten.

Das sagen unsere Kunden

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